Časté otázky
Jaká je minimální doba pobytu v apartmánu?
Minimální doba rezervace je 7 nocí. Mezi jednotlivými turnusy je vždy zachováno jednodenní okno pro úklid apartmánu.
Kdy můžeme přijet a kdy musíme v den odjezdu apartmán opustit?
Nástup do ubytování je od 15 hodin v den příjezdu, odjezd do 9h.
Jak je to s ubytováním dětí?
Pro nejmenší hosty máme připravené cestovní postýlky.
Kde lze u apartmánu parkovat?
Přímo u apartmánu jsou dvě parkovací místa určená pro naše hosty, parkování je zdarma.
Jaký je postup pro rezervaci apartmánu?
V případě zájmu posíláme klientovi rezervační smlouvu. Rezervace je platná dnem připsání rezervační zálohy na náš účet a přijetím potvrzené rezervační smlouvy na náš e-mail.
Jak je to s platbou za rezervaci?
Pro rezervaci je potřeba uhradit rezervační zálohu ve výši 30% z dohodnuté ceny za ubytování + 200 EUR VRATNOU kauci za případné poškození v ubytování (bude vrácena do 10 dnů od odjezdu hosta). Platba probíhá bezhotovostně převodem v EUR, případně v CZK. Zbývající část dohodnuté ceny - tj. 70% - musí být připsána na účet ubytovatele nejpozději 15 dnů před příjezdem do ubytování.
Jaké jsou storno podmínky?
Zrušení pobytu ze strany klienta. Klient je oprávněn odstoupit od smlouvy před uskutečněním pobytu. Zrušení musí být provedeno písemnou formou (e-mailem) a potvrzeno ze strany ubytovatele.
Storno poplatky:
40 až 30 dnů před nástupem …………… 15 % ze zaplacené zálohy
29 až 10 dnů před nástupem …………… 40 % ze zaplacené zálohy
9 až 3 dny před nástupem ……………….. 70 % ze zaplacené zálohy
2 a méně dnů před nástupem ………… 100 % ze zaplacené zálohy
Co všechno je zahrnuto v ceně?
- pobyt ve vybraném ubytovacím zařízení
- ložní prádlo, ručníky, utěrky, toaletní papír, prostředky na mytí nádobí, plně vybavená kuchyně včetně výrobníku na led, sodastreamu, kávovaru, toustovače a rýžovaru, gril na terase
- WI-FI, TV, klimatizace, pračka, žehlička, fén, jacuzzi
- dvě parkovací stání, spotřeba vody, elektrické energie, závěrečný úklid
Doplňující informace
- kód pro vstup do domu bude zaslán klientovi po uhrazení doplatku za ubytovací služby nejpozději však 7 dní před příjezdem do ubytovacího zařízení
- kouření je povoleno pouze na terase
- zvířecím mazlíčkům není vstup povolen