Časté otázky
Jaká je
minimální doba pobytu v apartmánu?
Minimální doba rezervace je 7 nocí. Mezi jednotlivými turnusy je vždy zachováno
jednodenní okno pro úklid apartmánu.
Kdy můžeme přijet a kdy musíme v den odjezdu apartmán
opustit?
Nástup do
ubytování je od 15 hodin v den příjezdu, odjezd do 9h.
Jak je to s ubytováním dětí?
Pro nejmenší
hosty máme připravené cestovní postýlky.
Kde lze u apartmánu parkovat?
Přímo u apartmánu
jsou tři parkovací místa určená pro naše hosty, parkování je zdarma.
Jaký je postup pro rezervaci apartmánu?
V případě zájmu posíláme klientovi rezervační smlouvu. Rezervace je platná dnem připsání rezervační zálohy na náš účet a přijetím potvrzené rezervační smlouvy na náš e-mail.
Jak je to s platbou za rezervaci?
Pro rezervaci je potřeba uhradit
rezervační zálohu ve výši 30% z dohodnuté ceny za ubytování + 200 EUR VRATNOU kauci
za případné poškození v ubytování (bude vrácena do 10 dnů od odjezdu
hosta). Platba probíhá bezhotovostně převodem v EUR, případně v CZK. Zbývající
část dohodnuté ceny - tj. 70% - musí být připsána na účet ubytovatele
nejpozději 15 dnů před příjezdem do ubytování.
Jaké jsou storno podmínky?
Zrušení
pobytu ze strany klienta. Klient je oprávněn odstoupit od smlouvy před
uskutečněním pobytu. Zrušení musí být provedeno písemnou formou (e-mailem) a
potvrzeno ze strany ubytovatele.
Storno
poplatky:
40 až
30 dnů před nástupem ………….… 15 % ze zaplacené zálohy
29 až
10 dnů před nástupem ……….…… 40 % ze zaplacené zálohy
9 až 3
dny před nástupem …………….….. 70 % ze zaplacené zálohy
2 a méně dnů před nástupem ………… 100 % ze zaplacené
zálohy
Co všechno je zahrnuto v ceně?
- pobyt ve vybraném ubytovacím zařízení
- ložní prádlo, ručníky, utěrky, toaletní papír, prostředky na mytí nádobí, plně vybavená kuchyně včetně výrobníku na led, sodastreamu, kávovaru a toustovače, gril na terase
- WI-FI, TV, klimatizace, pračka, žehlička, fén, jacuzzi
- tři parkovací stání, spotřeba vody, elektrické energie,
závěrečný úklid
Doplňující informace
- kód pro vstup do domu bude
zaslán klientovi po uhrazení doplatku za ubytovací služby nejpozději však 7 dní před příjezdem do ubytovacího zařízení
- kouření je povoleno pouze na terase
- zvířecím
mazlíčkům není vstup povolen